Preguntas frecuentes
Respuestas claras, también las incómodas.
Si no tenemos el dato, lo decimos.
¿Qué es Descuida?
Una Secretaria con inteligencia artificial, por voz o por escrito, y un equipo de departamentos que preparan el trabajo de un pequeño negocio: atención, cobros, redes, papeleo para la gestoría y vencimientos. Tú decides; ella prepara.
¿En qué fase está? ¿Tiene clientes?
Estamos empezando. Hay un piloto con plazas limitadas y buscamos los primeros negocios. No publicamos clientes, casos ni cifras de ahorro porque aún no tenemos datos propios que lo respalden.
¿Sustituye a mi gestoría?
No. Descuida trabaja con tu gestoría: ordena tickets y facturas y le prepara el paquete con las preguntas pendientes. Lo fiscal y lo laboral lo sigue decidiendo tu gestoría.
¿Se conecta con Hacienda o con la Seguridad Social?
No. No usa Cl@ve, no tiene acceso a las sedes electrónicas y no guarda certificados digitales.
¿Puede enviar un mensaje o pagar algo sin que yo lo sepa?
No. En el piloto, enviar, pagar, publicar, firmar o borrar necesita siempre tu «sí». La oficina deja el borrador o la acción lista y espera.
¿Da asesoramiento fiscal, laboral o legal?
No. Prepara y ordena. Para decidir sobre impuestos, contratos o despidos, consulta a tu gestoría o a tu abogado.
¿Con quién hablo: con una persona o con una IA?
La Secretaria y los departamentos son una IA, y se presentarán como tal. Si escribes al correo de contacto de esta web, te contesta una persona del equipo. La IA puede equivocarse, por eso lo importante pasa por ti. Más en el aviso de IA.
¿Qué pasa con mis datos?
Hoy Descuida está en preparación y todavía no tiene un servidor con datos de negocios. Antes de dar acceso a ningún negocio, sus datos se alojarán en servidores de la Unión Europea y te lo confirmaremos por escrito. También nos comprometemos a no usarlos para entrenar modelos de IA. No damos fechas. Como regla del piloto, no se copian DNI o NIE completos, tarjetas, contraseñas ni cuentas bancarias. Más en seguridad y privacidad.
¿Cuánto cuesta?
De momento no publicamos precio ni cobramos nada. El acceso anticipado es un piloto con plazas limitadas. Cuando haya precio, te lo diremos antes de que decidas nada.
¿Necesito conectar mi correo o mi banco?
En el piloto no hace falta: puedes reenviar correos o pasar fotos y PDF. Cualquier conexión futura será opcional y podrás quitarla. Descuida no se conecta a tu banco.
¿Funciona para mi sector?
La base común está pensada para casi cualquier negocio pequeño, pero todavía no está probada en negocios reales. Estamos preparando paquetes por sector; algunos oficios con datos delicados, como salud, educación o profesiones con secreto profesional, tienen límites propios. Mira para quién es.
¿Qué NO hace Descuida?
- No se conecta con Hacienda ni la Seguridad Social.
- No emite facturas legales ni presenta impuestos.
- No sustituye a tu gestoría ni a tu abogado.
- No actúa sin tu «sí».
- No contacta con tus clientes por su cuenta.
- No promete ahorros de tiempo ni de dinero.
¿Cómo pido acceso?
Escribiéndonos desde la página de acceso anticipado. No hay formulario ni se cobra nada al solicitarlo.